贵州古酿坊董事长:“换位”型代理服务将成为未来的主流

02-21 11:14 管理员

换位,是获悉他人想法最有效的途径

作为企业,只有通过换位,才能时刻注意到客户的需要,根据需要主动作出改变,成为客户最坚实的合作朋友。

然而,换位并不是一件容易的事。

(贵州古酿坊酒业(集团)有限公司董事长程猛先生)

在旁人看来,总台酒的“换位”代理服务是一项非常亏本的买卖,毕竟,企业招募代理商的目的是盈利,且这种盈利是短期内可实现的;

反观总台,如果依照这种服务模式,想要实现短期盈利完全不可能。

“换位”型代理服务将成为未来主流

针对这个问题,总台一哥这样说:

“换位”型代理服务将成为未来的主流。是不是觉得有些答非所问,不如我再解释得清楚些,总台想要的是长期的品牌效应,而非短期的利益。

当你的服务能够取得代理商的信任,并愿意主动将这种品牌服务宣传出去,那么长期利益就不单单是一个可望不可即的理想,还能进一步提升总台品牌知名度,何乐而不为?

服务这个词,已经不算新鲜了,既然这样,总台就另辟蹊径,重新定义这个词——换位型服务。

(贵州古酿坊酒业(集团)有限公司董事长程猛与员工洽谈)

简单来说,就是将企业放到代理商的位置,想代理商所想,忧代理商所忧,把这些所想所忧转变成我们的服务内容,并且将其常态化,这就是“换位式服务”。

当代理商的顾虑不再是顾虑,还有什么理由不选择总台。

主动换位,锁定品牌

如今,服务成为行业主流已经是既定事实,那么,总台要做的,就是将换位型服务变成未来的新型服务主流。

当企业试图去吸引代理商时,主动换位,才能使代理商的目光牢牢地锁定在自己的品牌。


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